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INSTAGRAM : Carton jaune ? Quel intérêt pour votre structure et comment l'utiliser ?

Mis à jour : 5 sept 2019

Instagram est fortement décrié ces derniers temps, accusé d’être la vitrine de cette nouvelle génération photo et partage de sa vie en public. Il est bien vrai que les lieux touristiques sont bondés de personnes voulant prendre la plus belle photo, au point de nuire à l’environnement et de manquer de respect au lieu qui s’admire tout aussi bien avec les yeux qu’au travers de son smartphone.



Le carton jaune a été décerné lors de la diffusion de la série Chernobyl car un grand nombre d’influenceurs se sont rendus sur le site historique pour prendre des poses ridicules. Un scandale et un non-respect de la mémoire de ce lieu…

Mais au final est-ce qu’Instagram ne serait pas le bouc émissaire d’une génération #100%réseauxsociaux ? Il reste mine de rien un très bon moyen de communication pour refléter l’image et l’ambiance de votre camping.



Quelques chiffres clés (source : BDM et Visionary Marketing) :


  • Les utilisateurs de moins de 25 ans passent en moyenne 32 minutes par jour sur l’application (chiffre officiel, septembre 2017)

  • Hausse de 80% du temps passé à regarder des vidéos sur Instagram en un an (septembre 2017)

  • 95 millions de photos et vidéos sont postées au quotidien

  • L’audience d’Instagram a doublé en seulement deux ans

  • 64% des Instagrameurs postent des photos de leur voyage

  • 34% des français utilisent Instagram comme source d’inspiration pour trouver leur destination de leur voyage

Instagram a donc un certain pouvoir sur le tourisme et peut influencer des futurs vacanciers à choisir une destination plutôt qu’une autre et un établissement en particulier. Il est donc important de créer une page et de l’animer. Tout d’abord la création est facile et ensuite il faut proposer aux personnes séjournant dans votre établissement de suivre votre page afin qu’ils soient par exemple au courant des offres, des animations, des menus du restaurant...



De plus vous pouvez inciter vos clients à publier des photos en vous identifiant dedans afin de créer une dynamique. Pourquoi pas également lancer un concours photo Instagram chaque semaine en haute saison avec à la clé un cocktail offert ou 1h de massage pour la photo la plus aimée ? N’oubliez pas d’éventuellement faire signer à vos clients un accord afin de pouvoir utiliser leurs photographies pour votre communication et de vous constituer une galerie photo à moindre frais.

Quelques conseils pour un compte Instagram efficace :


  • Créez un compte business et soignez votre présentation

  • Faites des publications simples en utilisant des hashtags pertinents pour créer un mouvement

  • L’heure de vos publications doit être en fin de journée ou tôt le matin

  • Utilisez des emojis pour partager de l’émotion

  • Soyez créatifs et diversifiez les thèmes des publications

  • Faites interagir votre public en le questionnant, lui demandant son avis

  • Dans votre planning placez un créneau pour organiser toutes les publications de la semaine par exemple le lundi

  • Désignez un membre de votre personnel pour qu’il se charge des publications (avec un profil jeune et dynamique)


Instagram est également un bon moyen de motiver et d’impliquer votre équipe dans l’activité de votre établissement : un bon plan pour avoir des idées et être à l’écoute des dernières tendances.


Sources:

- https://mbamci.com/instagram-7-conseils-essentiels/

- https://visionarymarketing.com/blog/2017/04/tourisme-instagram-devenu-element-incontournable-voyage/

- https://www.blogdumoderateur.com/chiffres-instagram/